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Fachkräfte für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen und Servicefahrer/-in

Unter der Beschreibung KEP sind zwei Ausbildungsberufe am Friedrich-List-Berufskolleg zusammengefasst, in denen Auszubildende in der Branche der Kurier-, Express- und Postdienstleistungen sowie der Servicefahrten ausgebildet werden.

Fachkräfte für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen arbeiten in Unternehmen, die den Transport vorwiegend kleinteiliger und zeitkritischer Sendungen organisieren und durchführen. Darüber hinaus bieten die Unternehmen zusätzliche Dienstleistungen an, die über die reine Transportleistung hinausgehen und ständig verändert und erweitert werden.  

Die Fachkräfte KEP sind schwerpunktmäßig mit der operativen Umsetzung dieser Leistungen betraut. Die Kernleistungen der Branche umfassen im Wesentlichen die vier Bereiche Kurier, Express, Paket und Brief, wobei sich die Unternehmensstrukturen als auch die Prozesse der Leistungserbringung zwischen den einzelnen Unternehmen stark unterscheiden.

Servicefahrer/-innen arbeiten in Unternehmen, die Serviceleistungen beim Kunden erbringen, wie etwa das Warten oder Pflegen von Geräten, Ergänzen von Warenbeständen, Austauschen von Produkten oder Verkaufen von Waren und in diesem Zusammenhang das Ausliefern und Abholen von Waren. Sie sind insbesondere in den Bereichen Textilmietservice, Berufsbekleidungsservice, Hygienedienstleistung, Lebensmittelversorgung, Technikservice, Automatenbetrieb sowie Kurier-, Express- und Postdienstleistung tätig.  

Kontakt

Thomas Marxkors
Oberstudienrat

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t.marxkors@flb-herford.de

Tel.: 05221 132850
Fax:05221 132899

 

Aufnahmebedingungen

Grundsätzlich ist keine bestimmte Vorbildung vorgeschrieben. Die meisten Betriebe erwarten aber mindestens den Hauptschulabschluss. 
Voraussetzungen sind weiterhin ein Berufsausbildungsvertrag und die Anmeldung durch das Ausbildungsunternehmen an unserem Berufskolleg.

Organisation des Bildungsganges


Am FLB findet der schulische Teil der Berufsausbildung statt. Die Ausbildungszeit für die angehenden Fachkräfte KEP und die Servicefahrer/-innen beträgt zwei Jahre. Die Fachkräfte KEP besuchen das FLB für insgesamt zwei Blöcke von jeweils 12 bis 13 Wochen.  Der Unterricht für die zurzeit geringe Anzahl von Servicefahrer/-innen ist aufgrund der ähnlichen Ausbildungsinhalte an den Unterricht einer Fachklasse des Einzelhandels gekoppelt; hier findet der Unterricht an zwei Schultagen in der Woche statt.
 

Blockzeiten

Kalenderdaten

29.08.18 – 14.12.18

07.01.19 – 12.04.19

29.04.19 – 12.07.19

Fachkräfte KEP

Oberstufe

Unterstufe

 

Servicefahrer/-in

Teilzeit (mit Fachklasse Einzelhandel)

 

Abschlüsse
  • Berufsschulabschluss
  • IHK-Abschluss
Aktivitäten und Projekte
Fächerübergreifendes Projekt "Kundenkontakte, Kommunikationstechniken und Strategien der Gesprächsführung" zur Vorbereitung auf die praktische Prüfung der IHK.